Container-Garantie
Allgemeine Garantieübersicht
Bei SBL Container stehen wir für geprüfte Qualität und langlebige Produkte. Daher erhalten Sie auf alle von uns verkauften Container eine produktspezifische Garantie,
die je nach Containertyp und Zustand variiert.
Garantie für neue Behälter (Einweg oder fabrikneu).
Garantiezeitraum: 24 Monate ab Lieferdatum
Abgedeckt sind: Strukturelle Mängel (Rahmen, Wände, Türen, Dach, Boden)
Dichtheit (Wind- und Wasserbeständigkeit)
Kühlaggregate für Kühlcontainer (Kompressor, Steuerung)
Nicht abgedeckt sind: Schäden durch unsachgemäße Handhabung
Lackschäden durch Dritte oder örtliche Gegebenheiten
Verschleiß durch normalen Gebrauch
Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Sturm, Hagel, Feuer)
Abgedeckt sind: Strukturelle Mängel (Rahmen, Wände, Türen, Dach, Boden)
Dichtheit (Wind- und Wasserbeständigkeit)
Kühlaggregate für Kühlcontainer (Kompressor, Steuerung)
Nicht abgedeckt sind: Schäden durch unsachgemäße Handhabung
Lackschäden durch Dritte oder örtliche Gegebenheiten
Verschleiß durch normalen Gebrauch
Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Sturm, Hagel, Feuer)
Garantie für gebrauchte Behälter
Garantiezeitraum: 90 Tage ab Lieferdatum
Abgedeckt sind: Grundlegende Struktur und Wind-/Wasserbeständigkeit
Funktionalität von Türen, Verschlüssen und Dichtungen
Nicht abgedeckt sind: Sichtbare Mängel oder Gebrauchsspuren (Rost, Beulen, Lack)
Mechanische Schäden nach der Übergabe
Ausfälle aufgrund der Nutzung durch Dritte (z. B. Änderungen ohne Rücksprache)
Abgedeckt sind: Grundlegende Struktur und Wind-/Wasserbeständigkeit
Funktionalität von Türen, Verschlüssen und Dichtungen
Nicht abgedeckt sind: Sichtbare Mängel oder Gebrauchsspuren (Rost, Beulen, Lack)
Mechanische Schäden nach der Übergabe
Ausfälle aufgrund der Nutzung durch Dritte (z. B. Änderungen ohne Rücksprache)
Spezifisch: Garantie für Kühlgeräte
Nur für neue oder neuwertige Kühlcontainer
Garantiezeitraum: bis zu
12 Monate auf das Gerät
Zustand: Das Gerät muss nachweislich gemäß den Herstellerangaben betrieben und regelmäßig gewartet werden.
Nicht abgedeckt: Ausfälle aufgrund falscher Stromversorgung, Überlastung, mangelnder Wartung, Frostschäden oder Modifikationen
Garantiezeitraum: bis zu
12 Monate auf das Gerät
Zustand: Das Gerät muss nachweislich gemäß den Herstellerangaben betrieben und regelmäßig gewartet werden.
Nicht abgedeckt: Ausfälle aufgrund falscher Stromversorgung, Überlastung, mangelnder Wartung, Frostschäden oder Modifikationen
So beantragen Sie einen Garantieanspruch
Kontakt: Per E-Mail oder WhatsApp unter Angabe von:
Bestellnummer / Rechnungsnummer
Beschreibung des Problems (Text + ggf. Fotos/Videos)
Datum des Auftretens
Inspektion und erste Bewertung: Unser Team prüft den gemeldeten Schaden und entscheidet, ob:
eine Reparatur vor Ort durchgeführt werden kann
ein Austausch erforderlich ist
eine Teilrückerstattung sinnvoll ist
Umsetzung: Reparaturen werden von unserem Technikerteam oder externen Partnern durchgeführt.
Ersatzteile oder Ersatzlieferungen werden so schnell wie möglich organisiert.
Bei irreparablen Defekten: Gutschrift oder Rückgabe nach Rücksprache.
Bestellnummer / Rechnungsnummer
Beschreibung des Problems (Text + ggf. Fotos/Videos)
Datum des Auftretens
Inspektion und erste Bewertung: Unser Team prüft den gemeldeten Schaden und entscheidet, ob:
eine Reparatur vor Ort durchgeführt werden kann
ein Austausch erforderlich ist
eine Teilrückerstattung sinnvoll ist
Umsetzung: Reparaturen werden von unserem Technikerteam oder externen Partnern durchgeführt.
Ersatzteile oder Ersatzlieferungen werden so schnell wie möglich organisiert.
Bei irreparablen Defekten: Gutschrift oder Rückgabe nach Rücksprache.
Garantieausschlüsse (zur Klarstellung)
Schäden durch unsachgemäße Beladung, Transport oder Lagerung
Selbstverschuldete Mängel (z. B. falsche Anschlüsse an Kühlgeräten)
Schäden durch Änderungen ohne vorherige Genehmigung
Verunreinigungen (z. B. bei der Lagerung von Lebensmitteln/Chemikalien)
Schäden durch Witterungseinflüsse, Feuer, Einbruch oder Vandalismus
Selbstverschuldete Mängel (z. B. falsche Anschlüsse an Kühlgeräten)
Schäden durch Änderungen ohne vorherige Genehmigung
Verunreinigungen (z. B. bei der Lagerung von Lebensmitteln/Chemikalien)
Schäden durch Witterungseinflüsse, Feuer, Einbruch oder Vandalismus
Haben Sie Fragen zur Garantie?
Sie können sich jederzeit an uns wenden, und wir werden einen Spezialisten beauftragen, Ihnen entsprechend zu antworten.